В контракте российская сторона
Банк получателя видит российского контрагента и разворачивает платёж на комплаенсе. Самая частая причина отказа.
Компаниям и частным лицам
Платежи зарубежным получателям
Два сценария под разные задачи. Сделка компании по контракту — агентская схема с договором поручения и пакетом закрывающих документов. Частный перевод — прямая отправка получателю за рубежом, от нескольких часов.
ДВА СЦЕНАРИЯ
Сделка по контракту
юрлица и ИП · от 1 000 $
Договор поручения и закрывающие документы
Частный перевод
по реквизитам получателя
Отправка от нескольких часов
Выберите направление
Схема одна, форматы расчёта у каждой страны свои
Получатель в другой стране — опишите задачу менеджеру: работаем и по европейскому направлению, и по странам вне списка.
Форматы и сроки
Два сценария — разные правила
Выберите свой случай: компания платит по контракту или нужен частный перевод получателю за рубежом.
| Условие | Как устроено |
|---|---|
| Минимальная сумма | от 1 000 $ или эквивалент, одинаково по всем направлениям |
| Контракт | Обязателен при сумме свыше 3 000 000 ₽, нужен пункт об оплате третьим лицом. Нет пункта — оформляется допсоглашение. До 3 млн достаточно инвойса |
| Срок | Получатель видит средства в течение 1–3 рабочих дней после поступления вашей оплаты |
| Курс | Фиксируется при выставлении счёта и держится до 16:00 МСК. При оплате позже — перерасчёт или возврат платежа |
Заявку ведёт профильный менеджер отдела продаж: он проверяет товар, контрагента и документы и называет условия до начала операции.
Где застревает платёж
Шесть причин, по которым получатель не видит денег
Поставщик не открывает счёт
Контрагент не может или не хочет открывать счёт в банке, через который вы обычно платите.
Платёж завис в цепочке
Банк-корреспондент задерживает или возвращает средства без объяснения причины.
Комплаенс запрашивает документы
Переписка с банком тянется неделями, а поставщик держит отгрузку до поступления оплаты.
Нет пункта об оплате третьим лицом
В контракте не предусмотрена оплата за покупателя. Решается дополнительным соглашением до начала работы.
Услуга не подтверждена документами
По услугам нужны акты выполненных работ. Без подтверждения реальности операция не проводится.
Узнали свой случай?
Опишите ситуацию менеджеру — разберём, почему платёж не проходит, и подберём рабочий формат.
Как проходит сделка по контракту
Шесть шагов от инвойса до закрывающих документов
- 1Вы присылаете инвойс или реквизиты платежа
- 2Фиксируем курс и условия платежа
- 3Заключаем договор поручения и выставляем счёт в рублях
- 4Вы оплачиваете счёт со своего расчётного счёта
- 5В течение 1–3 рабочих дней после поступления средств получатель видит оплату
- 6Вы получаете подтверждение платежа и пакет закрывающих документов
Про курс. Он фиксируется при выставлении счёта и действует до 16:00 по Москве. При оплате позже возможен перерасчёт по курсовой разнице или возврат платежа — поэтому счёт лучше оплачивать в день выставления.
Почему EAST PAY
Опыт рынка и предсказуемая механика сделки
5+ летпрактики трансграничных расчётов
200 000+проведённых операций
500+партнёров по всему миру
$50M+оборот платежей
6документов в закрывающем пакете
до 16:00по Москве держится зафиксированный курс
от 1–2 ччастный перевод по азиатским направлениям
Пришлите инвойс или реквизиты
Менеджер проверит получателя и документы, подберёт формат и назовёт условия до начала операции.
Что нужно от вас
- Инвойс или реквизиты получателя
- Контракт с поставщиком — при сумме свыше 3 млн ₽
- Карточка компании — для сделок по контракту
- Пожелания по платежу: страна, валюта, особые условия
Для частного перевода достаточно реквизитов получателя и суммы.
Документы после платежа
- Договор поручения или агентский договор
- Дополнительное соглашение
- Счёт
- Платёжное поручение
- Отчёт агента
- Подтверждение проведения платежа
Пакет оформляется по сделкам компаний. По частному переводу вы получаете подтверждение оплаты.
Что проверяем до начала работы
- Вашу компанию и бенефициаров по процедурам AML и KYC
- Юрисдикцию получателя — перечень пересматривается ежемесячно
- Товар или услугу. По услугам — акты выполненных работ
- Документы по сделке. При несовпадении данных операция останавливается
Что мы не проводим
Расчёты по товарам двойного назначения: спецсплавы и химические прекурсоры, микроэлектроника и чипы, суперкомпьютеры и специальное ПО, средства шифрования и навигации, компоненты авиационной, беспилотной и ракетной техники, ядерные материалы.
EAST PAY соблюдает требования AML и KYC и оставляет за собой право отказать в сопровождении операций, не соответствующих внутренним регламентам и действующему законодательству.
Обратное направление
Нужно получить выручку от иностранного покупателя
Та же агентская схема и тот же менеджер. Порог выше — от 20 000 долларов, экспортный контракт обязателен всегда.
Похожие операции
Вопросы и ответы
Часто спрашивают
Не нашли ответ — напишите менеджеру, поможем разобраться.
От какой суммы работаете с компаниями?
От 1 000 долларов или эквивалента — порог одинаковый по всем направлениям. По приёму валютной выручки от иностранного покупателя он выше: от 20 000 долларов.
Нужен ли контракт с поставщиком?
При сумме свыше 3 000 000 рублей контракт обязателен, и в нём нужен пункт об оплате третьим лицом. Если такого пункта нет, оформляется дополнительное соглашение. До 3 000 000 рублей достаточно инвойса.
Кто перечисляет деньги моему поставщику?
Компания-нерезидент, действующая по договору поручения в интересах вашей компании. Её реквизиты вы видите в договоре и счёте до оплаты.
Почему счёт нужно оплатить в тот же день?
Курс фиксируется при выставлении счёта и действует до 16:00 по Москве. При более поздней оплате возможен перерасчёт по курсовой разнице или возврат платежа.
Готовы начать
Получатель ждёт оплату, а платёж не проходит?
Пришлите инвойс или реквизиты — проверим получателя, подберём формат и назовём условия до начала операции.